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Preguntas Frecuentes - Cuenta Web en Línea

Para accesar tu cuenta de Interactive Male en línea necesitas crear primero una cuenta Web. Todo lo que necesitas hacer es:

  1. Da clic en inicio de sesión y después en registrarse
  2. Ingresa tu dirección de e-mail y contraseña para tu cuenta Web
  3. Contesta todas las preguntas incluida la de habilidad para saber que eres real y da clic en ‘Inscríbete’
  4. Una vez que hayas terminado el proceso de inscripción recibirás una confirmación por correo electrónico. Dale clic al vinculo para verificar tu cuenta e ingresa tu e-mail y contraseña.

Una vez que hayas completado este proceso de inscripción podrás asociar tu cuenta de Interactive Male con tu cuenta Web. Registrarse es gratis y te da acceso exclusivo a contenido en línea, descuentos y promociones.

Primero checa el folder de e-mails no deseados (Junk) y busca el correo electrónico que diga “Olvide mi contraseña”. Si no lo encuentras, intenta agregar a tus contactos esta dirección: Info@interactivemale.com y solicita otro e-mail dando clic de nuevo en Olvidé mi Contraseña..

Tu cuenta Web está asociada al e-mail que proporcionaste cuando te inscribiste. Usa ese mismo correo electrónico para solicitar se te envíe un correo con tu cuenta Web dando clic en “Olvide Contraseña”. Asegúrate que el correo que ingresas sea el mismo correo usado cuando te inscribiste.

Checa tu folder de correo no deseado (Junk) a ver si está ahí. También puedes confirmar tu compra en línea en “Ver Historia de Ordenes”, en la sección para miembros de tu cuenta Web o puedes llamar a nuestro centro de llamadas al 1-800-661-6168 para verificar que tu compra haya sido procesada y los minutos hayan sido agregados a tu cuenta.

El vinculo en el correo electrónico que debes usar para validar la creación de tu cuenta Web es válido únicamente por 24 horas. Necesitaras solicitar un nuevo vinculo si recibes el mensaje de error que te dice que no tienes una cuenta. Este mensaje de error se refiere a tu cuenta Web en línea.

Intenta las opciones de Olvide Correo Electrónico u Olvide Contraseña en la página de registro. Si ninguna de estas funciona, trata de crear la cuenta Web otra vez y asegúrate de dar clic al vinculo de activación en el correo electrónico que recibas tan pronto te registres.